Frequently Asked Question

Si cuando se intenta descargar a un Pen Drive, el dispositivo exhibe una leyenda de “Ningún USB flash” o “Energía insuficiente”, debe tenerse en cuenta lo siguiente: Un Pen Drive se alimenta por USB, y al momento de ser utilizado para descargar usuarios o registros, es alimentado por el propio dispositivo. En los productos de Tiempo y Asistencia, el dispositivo se alimenta de 5V y el consumo de energía del Pen Drive oscila entre 3.5V y 5.5V dependiendo de la capacidad y la marca. Por este motivo, a mayor capacidad, menor probabilidad de que el producto de Tiempo y Asistencia lo pueda alimentar. Se recomienda utilizar unidades de 2 GB o menos. Se recomienda que la unidad sea solamente Pen Drive y no cumpla otras funciones como reproductor de MP3, teléfono, GPS, etc. Se recomienda que al momento de hacer la descarga, el producto se encuentre siendo alimentado directamente por la corriente eléctrica y no por la batería. Se recomiendan Kingston, Sandisk o cualquier marca que especifique bajo consumo de energía. Este problema no lo presentan las terminales multimedia, ya que se alimentan con 12V.