Frequently Asked Question
No se pudo obtener el tipo de terminal (software)
Últimas actualizaciones hace 4 años
Cuando se recibe el mensaje “No se pudo obtener el tipo de terminal”, debe tenerse en cuenta lo siguiente:
- Que el ID de Dispositivo ingresado en el software sea igual al ID que figura en el menú del equipo.
- Si se desea utilizar Modo Servidor, que el dispositivo no figure en Modo Cliente.
- Si se desea utilizar Modo Cliente, que la IP del Servidor ingresada en el dispositivo coincida con la IP de la PC donde se está ejecutando el software.
- Que se esté utilizando la última versión del software.